サービス規約

前文

1. AppTweak はアプリストア最適化 (ASO) のオールインワン型のサービスとしてのソフトウェア (SaaS) プラットフォームであり、アプリ開発者とマーケティング担当者がアプリストアの可視性を改善し、オーガニックダウンロード数を増やすことができるようにします。
2. 一般および情報 Webサイト (https://apptweak.com「一般 Webサイト」) および SaaS プラットフォーム (https://app.apptweak.com「ソリューション」) (総称「サイト」) は、AppTweak S.A. (登録事業所: 1050 Brussels (Belgium), Avenue Louise 235、登録銀行: Crossroads Bank for Enterprises、VAT 番号: BE0839.873.510) (「AppTweak」、「サービスプロバイダー」、「当社」、「弊社」) が所有し、その責任の下で管理、運営されています。
3. 本サービス規約は、AppTweak と、本ソリューションを使用し、AppTweak が提供するサービスのいずれかを購入することを希望する (法的な）人物 (「クライアント」、「ライセンシー」、「ユーザー」、「お客様」）との間の契約関係よりも排他的に優先されます。
4. これらのサービス規約 (「サービス規約」) は、AppTweak とお客様の間で締結されたプライバシーポリシーおよび Cookie ポリシー (すべて合わせて「契約」) とともに、他のすべての条件を排除し、ソリューション、およびその中のすべての特徴、機能、データおよびコンテンツへのアクセス、使用、ダウンロードの法的根拠となります。 本契約は、これらのサービスに関連するすべての商取引に適用され、該当する場合、AppTweak とお客様との間に以前に存在した可能性のある契約前文書または契約文書に取って代わるものとします。
5. 本サービス規約と本規約で言及されている文書の間に矛盾がある場合、次の優先順位が適規用されるものとします。
   1. 本サービス規約
   2. 本契約で参照されている他の文書
6. 本契約で参照される文書の言語バージョンが異なる場合は、英語版が優先されます。
7. AppTweak は、いつでも、事前の通知なく、本契約、ならびにソリューションおよびそのコンテンツへのアクセスを変更/更新する権利を留保します。 これらの変更は、ユーザーが本ソリューションにアクセスするたびに、ユーザーに対する法的拘束力を有します。 そのため、本サイトを利用するたびに、利用規約を確認することをお勧めします。前回変更日は本利用規約の最上部に示されています。
8. 質問または苦情は、上記の住所宛てまたは電子メールアドレス info@apptweak.com 宛てに直接 AppTweak までお寄せください。

異議申し立て

お客様は、非排他的に、本サイトの「価格」表 (https://www.apptweak.com/pricing「価格表」を参照) に記載されたサービスの提供者として AppTweak を任命します。AppTweak は、本契約の条件に従い、価格表に記載されたサービス期間において任命を承諾します。

1. お客様に対して、お客様の内部業務目的にかぎり、本ソリューションにアクセスし使用する権利を付与する。
2. お客様に SaaS サービスを提供する。

サービスの説明

1. 本サービスは、AppTweak により、本サイトの「価格」表に記載された期間のみ、ユーザーに提供されます。
2. 本プラットフォームを通じて提供されるサービスには、以下の機能および SaaS サービスが含まれる場合があります。
   1. 既定では、ソリューションに付属した標準サービスです。
      1. 本ソリューションのパラメーター化
      2. 本ソリューション (サイト) のホスティング
      3. 本ソリューションの管理と保守
      4. 以下の第 4 項で規定されている技術サポート
      5. パーソナライズされたサービスを除き、AppTweak がソリューション内で作成またはオンライン化した記事、ニュースレター、その他すべての編集コンテンツ。
   2. ユーザーの選択。本サイトの価格表に記載されているプラン別の機能。
3. AppTweak は、オーダーメイドのソリューションサービスを提供する場合があります。 この場合、特定の使用条件が適用されることがあります。
4. AppTweak は、サービスを提供するときに、本サイトを通じて合意および通知されたスケジュールを遵守するものとします。 このような努力にもかかわらず、合意されたスケジュールに対して遅延が発生した場合、サービスプロバイダーは、合理的な時間内にお客様に通知するものとし、両当事者は、発生した遅延に対処する方法について誠意をもって協議し、合意するものとします。
5. AppTweak は本サービスを継続的に修正および改善しています。 AppTweak は、サービスの機能変更および修正をユーザーに通知します。 AppTweak は、お客様に補償することなく、プラットフォーム上の機能を追加、変更および削除する権利を留保します。

技術サポートサービス

1. 本契約の期間中、AppTweak は、電子メール (info@apptweak.com) またはチャットでお客様から提出された、本ソリューションが想定された結果やパフォーマンスを発揮しないといった、完全な停止、エラートレースバック、またはセキュリティ違反となり、お客様がソリューションを誤って使用したことに直接起因していないソリューションの障害 (「技術的な障害」) を修正するために、あらゆる合理的な努力を講じる責任を負います。
2. ソリューションの使用に関する AppTweak の技術サポートには、すべての営業日 (ベルギーのカレンダー) の午前 9 時から午後 5 時までの電子メールまたはチャットによる、ソリューションの使用および構成に関するお客様への技術的アドバイス、支援、サポートの提供、ならびにソリューション更新に関する支援の提供が含まれます。
3. その他のガイダンスまたは支援の依頼は、特定のプラン (本サイトの「価格」表に記載) の購入によって対応される場合があります。 依頼内容が契約またはプランの対象となるかどうかが明確でない場合、その決定は AppTweak の裁量に委ねられます。
4. 両当事者は、本契約の責任条項 14 の規定に従い、AppTweak はソリューションの技術的不具合について責任を負えないことを認めます。

ソリューションの使用とソリューションへのアクセス

1. ライセンス
   1. お客様は、Saas プラットフォーム上でホスティングされているソリューションのみを使用できます。 SaaS プラットフォームは、AppTweak によってホスティングおよび完全に管理され、お客様はインターネット (Software-as-a-Service) 経由でリモートでプラットフォームにアクセスします。 使用権とは、本契約に基づき、電子通信ネットワークへの接続経由で SaaS モードでソリューションを表現し、実装する権利を意味すると理解されます。
   2. AppTweakは、本契約の全期間にわたり、個人的、非排他的、譲渡不可、および移転不可の世界的なライセンスをお客様に付与します。
   3. お客様は、そのニーズに従い、社内業務目的でのみ本サービスを利用することができます。 特に、本ソリューションに関連するライセンスは、ライセンシーが本ソリューションを使用することを許可するという唯一かつ排他的な目的のために付与され、その他の目的は除外されます。
   4. 次の行為は禁止されています。
      • 第三者によるアカウントの使用を許可する。
      • 本ソリューションを使用して第三者のデータを処理すること、および/または第三者が本ソリューションを利用できるようにすること。
      • 適用法に違反し、または違法行為を助長する方法 (データ保護法および第三者のその他の権利を含むが、これらに限定されない) で、ソリューションまたはデータを使用すること。
      • appTweak の能力または評判を誹謗または虚偽表示すること。
      • 本ソリューション、背景資料、および成果物を使用して、データベースまたは同様のサービスをコンパイルすること。
      • 本ソリューションへのアクセスまたはソリューションの利用を第三者に転売または商業化すること。
      • 競合するサービスの作成、構築、開発、または商業化のために本ソリューションを使用すること。
      • この一覧が網羅的でない場合に、本プラットフォームの適応、修正、翻訳、編成、配布、逆コンパイル、またはリバースエンジニアリングを行うこと。
2. ソリューションを使用およびアクセスするためのユーザーの条件
   1. 当社は、本サイトおよび本サービスの特定の分野 (「価格表」を参照) にアクセスし、利用するために、ユーザーがユーザー名とパスワードの設定されたアカウントを作成できるようにする場合があります。 ユーザーのユーザーアカウントへのアクセスは、ユーザーが本サービス規約に明示的に同意することを条件とします。
   2. お客様は、登録手続きを完了するために、お客様の法的な氏名、有効な電子メールアドレス、ユーザーの姓名、国、パスワード、(任意で、会社名、請求先住所、納税 ID 番号)、および当社が要求するその他の情報を提出する必要があります。 AppTweak によるユーザーデータの使用について説明するプライバシーポリシーもお読みください。 ポリシーを表示するには、プライバシーポリシーをクリックしてください。
   3. 18 歳未満の場合はアカウントを作成できません。
   4. ユーザーは、アカウントパスワードの機密性を厳守する責任を負い、アカウントおよびパスワードを使用したあらゆる行為について責任を負うものとします。 お客様は、パスワードまたはアカウントの不正使用、あるいはその他のセキュリティ違反があった場合、ただちに当社に通知することに同意するものとします。 パスワードの流出および使用の管理、アカウントへのアクセスおよびアカウントの使用の制御を行い、アカウントの解約を希望する場合に当社に通知することは、お客様の単独の責任です。 当社は、お客様が本規定を遵守しなかったことにより生じるいかなる損失または損害に対しても責任を負いません。
   5. ログイン情報の変更は、ユーザーによってのみ、または AppTweak から招待された場合にのみ行うことができます。 パスワードを紛失した場合、またはパスワードを変更したい場合は、ログインページの [パスワードを忘れた場合] ボタンをクリックし、パスワードをリセットしてください。 パスワードの変更は、ログイン後にユーザーアカウント設定から行うこともできます。
   6. 「ボット」またはその他の自動化された方法によって登録されたアカウントは許可されません。
   7. アカウントを作成すると、自動的にメーリングリストに追加されます。 お客様は、当社がお客様に送信する電子メール通信の末尾にある「配信停止」リンクを選択することにより、このメーリングリストからお客様の電子メールアドレスを削除することができます。

可用性

サービスプロバイダーは、祝祭日を除き、24 時間 365 日いつでも本サービスを提供するものとします。

1. サービスプロバイダーが Web サイト (www.apptweak.com) 上でお客様に告知した定期メンテナンス
2. 不可抗力事象 (本契約での定義に従う) の全部または一部に起因する停止または中断

セキュリティ義務

1. 各当事者は次の責任を負うものとします。
   1. 相手方当事者のシステムが本サービスの提供または受領で使用される範囲において、第三者、特に「バックドア」、「時限爆弾」、「トロイの木馬」、「ワーム」、「ドロップデッドデバイス」、「ウイルス」、または次の意図や目的で設計されたその他のコンピューターソフトウェアルーチンによるシステム停止からかかるシステムを保護するために、合理的なセキュリティ対策を維持する。 (i) 明示的に許可されている場合を除き、第三者による情報技術システムへのアクセスまたは使用を許可すること。 (ii) 情報技術システムを無効化、損傷、消去したり、情報技術システムの正常な動作を中断または不能にすること。
   2. 本サービスの受領 (お客様の場合)、本サービスの提供 (サービスプロバイダーの場合) のために必要な範囲、または本契約に基づき許可されている場合を除き、相手方当事者に帰属する情報技術システムまたはデータへのアクセス、使用、妨害を試みない。
   3. 本第 7 条の違反またはそれに関連するその他の事象で、相手方当事者のシステムのセキュリティに重大な影響を及ぼす可能性が合理的に高いと判断されるものについては、かかる事象を認識した後、合理的に実行可能なかぎりすみやかに相手方当事者に通知する。

知的財産

1. 各当事者はその背景資料の単独の所有者またはライセンシーです。 両当事者は、本契約で定めるライセンスまたは使用権を除き、背景資料に関するいかなる権利またはライセンスも、本契約によって付与または示唆されないことに同意するものとします。
2. AppTweak の知的財産
   1. 本ソリューションおよびそのコンポーネントは、AppTweak の知的財産であるか、AppTweak が所有またはライセンス供与する知的財産権の適用対象です。 AppTweak は、すべての商標、サービスマーク、デザインマーク、特許、著作権、データベース権、および本サイトおよびサービス (ソリューションを含む) に関連するその他の知的財産の所有者または認定使用者です。 本プラットフォームは、AppTweak の無形資産、ノウハウ、知的財産の一部です。
   2. 本契約で規定された条件に基づき本ソリューションが一時的に提供されることは、本ソリューションに対する所有権をお客様に付与するものではありません。
   3. お客様は、本ソリューションのいかなる要素またはコンテンツも複製または使用しないものとします。 AppTweak が許可した場合を除き、本サービス規約を含む本サービスを構成するいかなる要素の配信、使用、表現、複製、またはいかなるメディア上での使用も固く禁じられています。
3. お客様の知的財産
   1. お客様は、本契約の履行に関連して AppTweak に提供されたデータの所有者であり、引き続き所有権を有しています。
   2. プラットフォームユーザーのライセンスは、本サービスへのアクセスのみを目的とし、その他の目的を除外してお客様に付与されます。 かかるユーザーライセンスは、ユーザーの本サービスへのサブスクリプションの有効期間中に全世界において、個人的、非排他的、譲渡不能です。
   3. AppTweak は、お客様独自の利益および内部目的にかぎり、そのソフトウェアからの成果物を使用するための非排他的、譲渡不能なライセンスをお客様に付与します。

料金と支払い

1. お客様は、サービスプロバイダーによる本サービスの提供の対価として、料金を支払うものとします。
2. 本サービスは、本サイトの「価格」表で指定された期間の開始時に、前払いで請求されます (月単位または年単位)。 本サービスの一部の月数または年数の返金または減額、アップグレード/ダウングレードの返金、および未使用期間の返金は行われません。
3. アカウントクレジットは翌月または翌年に繰り越されません。
4. 支払方法:
   1. 支払いは、本サイトで利用可能な支払方法で、サービス期間の開始時に支払うものとします。
   2. 決済アカウントには有効なクレジットカードが必要です。
5. トライアル期間
   1. 1 つの決済アカウントと固有の法人のトライアル期間は 7 日間です。
   2. 無料トライアルアカウントにはクレジットカードの認証が必要ですが、トライアル期間中に課金されることはありません。
   3. トライアル期間終了後、お客様は、AppTweak と合意した本サービスの提供に関する料金を支払うものとします。 当社は 48 時間の返金ポリシーを導入しています。 そのため、無料トライアルまたはサブスクリプションのキャンセルを忘れた場合は、48 時間以内に当社担当部署が最初の支払いを返金します。 この期間を過ぎた場合、返金の手続きはできません。
6. アップグレードまたはダウングレード
   1. どのプランからであっても、高額な有料プランにアップグレードした場合はただちに適用され、請求されます。 料金は残りのサービス期間に応じて日割り計算されます。 新しい正規料金は、次の請求サイクルから適用されます。
   2. 低額料金へのダウングレードは、次の請求期間から適用されます。 サービスをダウングレードすると、アカウントのコンテンツ、機能、または容量が失われる場合があります。 AppTweakは、そのような損失に対して責任を負いません。
7. すべての料金には、税務当局によって課されたすべての税金、課金、または関税は含まれておらず、有効な番号が提供された場合、VATのみを除き、すべての税金、課金、または関税の支払いは利用者の責任となります。
8. サービスの価格は変更される場合があります。 このような価格変更は遡及的に適用されないものとします。 価格変更の通知は、お客様が当社に提供した連絡先情報を使用してお客様に連絡することで行われる場合があります。

保証

1. 各当事者は、相手方当事者に対して、次のことを保証します。
   1. 法人設立国の法律に基づいて正式に設立され、組織化され、有効に存在している。
   2. 本契約および本契約の想定に従って締結されるすべての文書を履行および提供し、本契約に基づく権利を行使し、義務を履行する法的権利および完全な権能を有する。
   3. 本契約に基づく義務の履行にあたり、適用されるすべての法規制を遵守する。
2. 欧州連合を除き、AppTweak は、本ソリューションが適用法、地域または国際的な法律または規制に準拠することを保証しません。
3. サービスプロバイダーは、その知りうる範囲において、本サービスが第三者の知的財産権を侵害しないことを保証するものとします。
4. 本サービスが第三者の知的財産権を侵害していることが管轄裁判所により確定した場合、またはサービスプロバイダーが署名した書面の和解契約書において合意された損害 (「損害」) が生じた場合において、サービスプロバイダーは、お客様が次の条件を満たす場合は、お客様を弁護し、無害に保つものとします。
   1. 第三者から請求または訴訟が提起されるおそれがある場合、または実際に提起された場合、すみやかにサービスプロバイダーに書面で通知する。
   2. サービスプロバイダーが、かかる請求の弁護および関連するすべての和解交渉を単独で管理できる。
   3. サービスプロバイダーから要請した場合、本項に基づくサービスプロバイダーの義務の履行に必要な支援、情報、および権限を、サービスプロバイダーの費用負担により、サービスプロバイダーに提供する。
5. 本サービスが第三者の知的財産権を侵害している、または侵害しているとサービスプロバイダーが確信または判断した場合、サービスプロバイダーは、その裁量と費用負担により、次のことを行う場合があります。
   1. 本契約に基づき、または本契約の結果として許可された方法で、お客様に対して本サービスおよび成果物の使用を継続する権利を取得する。
   2. 侵害または侵害の申し立てを回避するために、本サービスまたは成果物の侵害部分を修正または交換する。 サービスプロバイダーは、かかる修正または交換がお客様の業務に影響を与えないことを保証するものとします。
6. 前項は、あらゆる侵害の請求に対するサービスプロバイダーの唯一かつ排他的な責任、およびお客様の唯一かつ排他的な救済について規定しています。
7. 本契約に含まれるいかなる条項も、その約款の違反につながるものではなく、また、それが拘束される裁判所、政府機関、または規制当局の合意、ライセンス、またはその他の法的文書、命令、判決、もしくは命令に対する違反につながるものではありません。

保険

サービスプロバイダーは、本契約の全サービス期間にわたり、本契約の履行に起因する賠償責任を補償する包括的な損害賠償責任保険に加入するものとします。

責任

1. AppTweak は、その最善の知識において最新の情報を本サイトで公開するように努めます。 ただし、AppTweak は、本サイトまたは本サイトを通じて提供されているサービスが中断されることなく提供されること、または本サイトまたは本サービスが特定の目的に適切であることを保証しません。 また、AppTweak は、サイトおよびサービスが安全であること、エラーやウイルスがないこと、本サービスを使用することによって得られる結果が正確、適正、信頼できること、またはそこに出現する潜在的な瑕疵が修正されることを保証しません。
2. 本サービスは、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。 AppTweak は、本ソリューションが当社のサイトに記載されている機能性に従って実質的に動作することをユーザーに保証します。 本限定保証は、以下の事項に起因する問題には適用されないものとします。 (i) AppTweak が合理的に管理する能力の範囲を超えた要因 (ii) ユーザーが本サービス規約に従わなかった場合 (iii) ユーザーが AppTweak が提供したドキュメンテーションまたはその他の指示に従ってソリューションを使用しなかった (iv) 本ソリューションの不正使用 (v) ユーザーまたは第三者のハードウェア、ソフトウェア、機器 (vi) データの入力、分析、または報告におけるユーザーのエラー (vii) ユーザーの過失または怠慢、オペレーターのミス、本ソリューションの不適切な使用または誤用、あるいは AppTweak またはソリューションの外部にあるその他の原因 (viii) AppTweak によって、または AppTweak のために実施された定期メンテナンスの結果としてのダウンタイム。 法律で許可される最大限の範囲において、AppTweak は、商品性および特定目的への適合性の保証を含む、明示または黙示の他のすべての保証を放棄します。
3. 本サイトには、他のサイトへのハイパーテキストリンクが含まれている場合があります。 これらのリンクは、あくまでも参考としてユーザーに提供されています。 AppTweak は、そのようなサイトやサイトに含まれる情報を管理していません。 AppTweak は、この情報の品質および網羅性を保証できません。
4. いずれの当事者も、本契約に基づく義務に関連して、特別的、間接的、派生的、または偶発的な損害に対する責任を負わないものとします。 第 12.7 条に従い、いずれの当事者も、本契約または本サービスの提供の下で、あるいは本契約に関連して、相手方当事者または第三者に対して以下の責任を負わないものとします。
   1. 利益の損失、収益の損失、契約の損失、データの損失または破損、あるいは信用の損失
   2. すべての間接的または結果的な損失。
5. 第 12.7 条に従い、法律で認められる最大限の範囲において、契約または不法行為 (過失を含む) であるか、法律に基づくか、本契約に基づくか本契約に関連するかどうかを問わず、各当事者の責任の総額は、それぞれ、当該責任が発生する前の 12 か月間にサービスプロバイダーに支払われた料金の総額のうち、高い方の金額に制限されるものとします。 複数の請求が発生してもこの上限は拡大されないものとします。
6. サービスプロバイダーは、契約 (補償を含む) または不法行為 (過失を含む) であるか、法律に基づくか、本契約または本サービスの提供に基づくか関連するかどうかを問わず、かかる責任が本契約で規定された義務の履行に対するお客様の違反に起因するか、またはかかる違反の結果である範囲において、お客様または第三者に対していかなる責任も負わないものとします。
7. 本第 12 条に定める責任の限度は、以下に関しては適用されないものとします。
   • 当事者の過失に起因する死亡または人身傷害に対する一切の責任
   • 当事者による詐欺または詐欺的不当表示に対する責任
   • 合法的に除外できない範囲でのその他の責任。
8. 各当事者は、損害を回避および軽減するためのあらゆる合理的な手段を講じるものとします。
9. サービスプロバイダーは、お客様から提供された情報の遅延、不正確または不完全な情報に起因する損害について責任を負いません。

サービス期間および解除

1. 本契約は発効日に開始し、「価格表」に定める期間において効力を有しています。 本契約は、同じ期間で自動的に更新されます。
2. お客様はいつでも本契約を解除することができます。 お客様は、未使用期間に対応する金額が返金されないことを認識しているものとします。
3. 本契約が終了した場合、ライセンスはただちに取り消され、ユーザーは本サービスにアクセスできなくなります。 お客様は、本サービス、ソリューション、およびそのコンポーネントの使用を停止することに同意するものとします。
4. サービス規約に違反した場合、AppTweak は次の権利を有しています。
   • 本サービスの提供を一時停止または延期する、あるいは本契約を終了する。
   • 特に、AppTweak が次の点を確信する合理的な理由がある場合は、法的な手続きを行わずに、任意の時点で、ユーザーアカウントを削除または一時停止する。
     1. ユーザーとして特定された個人が、本サービス規約に定める規定を満たさない場合、または実在しない場合
     2. ユーザーが、本プラットフォームの使用規定に従わない方法 (憎悪の扇動、差別的なコメント、侮辱など)、または本プラットフォームに損害を与えたりブロックしたりする可能性のある技術的条件下で、本プラットフォームにアクセスしたり、本プラットフォームを操作したりした場合。
     3. サービスプロバイダーの単独かつ絶対的な裁量で、サービスプロバイダーが利用可能なその他の権利または救済策を制限しないこと。 (a) かかる障害が修正されるまで、本サービスの提供を一時停止または延期する。 (b) 本契約の終了。

不可抗力

いずれの当事者も、本契約に基づく義務の履行遅延または不履行について、その合理的な管理能力を超える事象、状況、または原因によって生じた場合は、本契約に違反せず、責任を負わないものとします。 遅延または不履行の期間が 2 か月間を過ぎて継続した場合、いずれかの当事者は、相手方当事者に少なくとも 15 暦日前に書面で通知することにより、本契約を解除することができるものとします。

機密保持

1. 各当事者 (「受領者」) は、本契約に基づき開示当事者から受領したすべての機密情報を秘密として扱うことを、相手方当事者 (「開示当事者」) に対して約束します。
2. 受領者は次の点に同意するものとします。
   1. かかるすべての機密情報の秘密を厳守し、第 15.4 項に従い、開示当事者の書面による事前の同意なく、第三者に開示しない。
   2. かかる機密情報を、本契約に基づく権利の行使または義務の履行の目的 (「目的」) に限り使用する。
   3. かかる機密情報を含むか、かかる機密情報を参照する、その所有または管理下にある資料が、第三者によって紛失、発見、使用、傍受、または複写されることを防止するために、必要または良識的なあらゆる合理的予防措置を講じる (ただし、第 15.4 条に基づく場合を除く)。
   4. かかる機密情報は、当該目的を遂行するために、「知る必要がある」場合にかぎり、職務上機密情報の知識が求められる当社およびその関連会社の取締役、役員、従業員、専門アドバイザー、およびサプライヤーに対してのみ、かかる人物が次の条件を満たしている場合に開示する。
      1. 開示された情報が機密情報であることを通知されている。
      2. 本契約で規定されている条項と実質的に同様の機密保持義務および使用制限に拘束され、機密情報を第三者に開示しないこと、または当該目的以外にかかる情報を使用しないことに書面で同意している。 このような各個人が本契約に基づく機密保持義務および使用制限に違反した場合、受領者がその責任を負うものとします。
3. 本第 15 条は、開示当事者が証明できる情報、本第 15 条の違反の結果に関係なく公開された情報、または後から公開された情報には適用されないものとします。
   1. その情報に関して機密保持義務を負わない第三者から受領者が受領した、または受領者が後から受領した情報。
   2. 受領者が、開示当事者の機密情報に依拠せずに独自に開発した、または後から開発した。
   3. 受領者が機密保持の義務を負うことなく以前から知っていた (受領者の書面による記録により証明可能)。
4. 前項にかかわらず、受領者は、法律または裁判所の命令により要求される範囲において、機密情報を開示する権利を有するものとします。この場合、受領者は、機密情報の開示の防止を求めたり、機密情報の保護命令を取得したりするための合理的な機会を開示当事者に提供するために、法律上認められる範囲において、提案された開示よりも十分に前もって、機密情報の開示が要求されていることを書面で開示当事者に通知するものとします。
5. 機密保持義務は、本契約のサービス期間中、本契約終了後 2 年間まで適用されるものとします。

個人データ

1. プライバシーポリシー: 本サイトまたはサービスの使用により、AppTweak が個人データを収集および処理する場合があります。 AppTweak は、データ保護法に従い、プライバシーポリシーのリンクをクリックすると表示される当社のプライバシーポリシーに詳述された条件の下で、ユーザーの個人データを保護することを約束します。
2. データ保護
   1. 適用される定義は、データ保護法に含まれる定義です。 「処理」、「管理者」、「処理者」、「データ主体」、「欧州委員会」、「加盟国」、「データ侵害」、「監督機関」 (非網羅的な一覧) などの用語は、GDPR と同じ意味を持つものとし、それらの同義語はそれに従って解釈されるものとします。
   2. 本サービスを提供するために、サービスプロバイダー (「処理者」) がお客様 (「管理者」) に代わって個人データを処理する場合、サービスプロバイダーは、個人データの処理に関するデータ保護法、特に、個人データの処理に関する自然人の保護に関する規則 (EU) 2016/679 (「GDPR」) および個人データの処理に関する自然人の保護に関する 2018 年 7 月 30 日のベルギー法を遵守することを約束します。
   3. サービスプロバイダーは、本契約に定める義務を履行するために必要な処理者として、また、サービスプロバイダーに適用される法律によって要求される場合を除き、お客様の文書化された指示に厳密に従って、個人データを処理するものとします。 サービスプロバイダーが独自の目的のために個人データを処理する場合、サービスプロバイダーは管理者として個人データを処理します。
   4. サービスプロバイダーは、(i) 一定の条件 (欧州委員会による十分性の認定、または法律に基づく適切な保護措置の実施など) が満たされた場合、または (ii.) 最初にお客様の事前の書面による同意を得た場合を除き、個人データを欧州経済地域 (「EEA」) 外に移転しない (または個人データの移転を許可しない) ものとします。
   5. サービスプロバイダーは、個人データの処理を許可された個人が厳格な機密保持義務 (契約上の義務であるか法令上の義務であるかを問わない) を負うことを保証し、かかる機密保持義務で拘束されない個人には個人データの処理を許可しないものとします。
   6. サービスプロバイダーは、お客様の個人データの不正または違法な処理、およびお客様の個人データの偶発的な損失、改ざん、開示、破壊、または損害に対するあらゆる適切な技術的および組織的措置を講じるものとします。
   7. サービスプロバイダーは、お客様の書面による事前の具体的または一般的な許可がない場合、他の (サブ) 処理者を使用しないものとします。 書面による一般的な承認の場合、サービスプロバイダーは、他の (サブ) 処理者の追加または交換に関する意図された変更をお客様に通知し、それによりお客様は、かかる変更に異議を申し立てる機会を提供されるものとします。
   8. サービスプロバイダーは、お客様が次の点に対応できるように、(適切な技術的および組織的手段により) 合理的かつ適時のあらゆる支援をお客様に提供するものとします。 (i) 適用されるデータ保護法に基づく権利の行使に関するデータ主体からの要求 (ii) 個人データの処理に関連して、データ主体、規制当局、またはその他の第三者から受領したその他すべての通信、照会、または苦情。 このような要求、通信、照会、苦情が直接サービスプロバイダーに行われた場合、サービスプロバイダーは、すみやかにお客様に通知するものとします。
   9. サービスプロバイダーは、データ保護影響評価を実施し、必要に応じてデータ保護当局と協議するために、お客様が必要とするすべての合理的かつ適時の支援をお客様に提供します。
   10. サービスプロバイダーは、セキュリティインシデントを認識した場合、不当な遅滞なくお客様に通知し、お客様が適用されるデータ保護法に基づくデータ侵害報告義務を履行するためにお客様が必要とするすべての適時の情報および協力を提供するものとします。
   11. サービスプロバイダーは、本契約または保存期間の解除または終了に伴い、お客様の選択により、保有または管理するすべての個人データ (すべてのコピーを含む) を破棄し、またはお客様に返却するものとします (処理のために第三者に委託された個人データを含む)。 この要件は、サービスプロバイダーが管理者として個人データを処理する場合、またはEU (または EU 加盟国) の法律により個人データの一部または全部を保持することが義務付けられている場合には、当該法律で義務付けられている範囲を除き、サービスプロバイダーは個人データを隔離し、それ以上の処理から保護するものとします。
   12. サービスプロバイダーは、本条項に定める義務の遵守を証明するために必要なすべての情報を管理者に提供します。

その他

1. 本契約の規定が管轄権を有する裁判所または行政機関により無効または履行不能と判断された場合であっても、その禁止または履行不能は、完全な効力を有する本契約の他の規定を無効化するものではありません。 両当事者は、無効または履行不能な規定の代わりに、無効または履行不能な規定によって達成されたと考えられる効果を可能な限り最大限の範囲で実現する、有効かつ履行可能な規定を代用することを試みることに同意するものとします。 本契約の無効または履行不能な条項に基づく両当事者の義務は、代替の試みが行われる間、一時停止されるものとします。
2. 本契約に基づく権利の行使における当事者の不履行または遅延は、書面による放棄がないかぎり、本契約に基づく権利の放棄とは見なされず、かかる権利のさらなる行使を妨げないものとします。

適用法 – 管轄裁判所

1. 本契約の有効性、解釈、および履行は、国際私法の一般的な規則により認められる最大限の範囲において、完全かつ排他的にベルギー法に従うものとします。
2. 両当事者は、ブリュッセル (ベルギー) の裁判所が、本契約から生じる、または本契約に関連するあらゆる紛争または請求を解決する専属的合意管轄権を有することに、取消不能の形で同意するものとします。

定義と解釈

本契約の目的において、以下の単語および表現は以下の意味を有するものとします。

• 「適用法」とは、本契約に適用されるすべての法律、憲法上の文書、命令、規則、規制、法的文書、およびそれぞれの場合の条項を意味します。
• 「背景資料」とは、本契約の発効日以前に存在した、または本契約の範囲外もしくは本契約とは無関係に作成された、当事者が所有またはライセンス供与するすべての資料、戦略、事業コンセプト、および知的財産権を意味します。
• 「データ保護法」とは、適用される場合、すべての欧州プライバシー法を意味します。 (i) 2016 年 4 月 27 日に採択された EU 規則 2016/679 (「GDPR」) (ii) 2002 年 7 月 12 日の指令 2002/58/EC (「e-Privacy 指令」)、および GDPR と e-Privacy 指令に代わるあらゆる法律 (iii) EEA におけるデータ処理活動またはその組織との関係においていずれかの当事者に適用される可能性がある欧州経済地域 (「EEA」) 加盟国の個人データ保護に関するすべての法律、制定法、または規則、およびそれらに基づいて制定されたすべての下位法、ならびに当該地域のデータ保護規制当局が発行した規範またはその他の指針。
• 「料金」とは、本サイトの「価格」表、または該当する場合は本契約の概要で規定されている、お客様が本サービスおよび成果物の提供に対して支払う税抜きの料金を意味します。
• 「機密情報」とは、本契約の発効の前後を問わず、企業秘密、知的財産権に関する情報、システム、ノウハウ、製品または業務、プロセス、計画、製品情報、市場機会、または開示当事者の事業を含む、(開示手段が直接的または間接的かを問わず) 開示当事者から受領者に開示されたすべての機密性のある情報を指します。 疑義を避けるため、本契約に基づき、本契約に関連して受領者に開示され、受領者が処理する (または取り扱う)、開示当事者、その請負業者、サービスプロバイダー、顧客、従業員、またはその他の利害関係者に関連する情報は、機密の性質を有するものと見なされます。
• 「成果物」とは、本契約の概要に規定された、サービスプロバイダーがお客様に提供する本サービスの成果物、および本サービスに関連してサービスプロバイダーがお客様に提供するその他の文書、製品、資料を意味します。
• 「発効日」とは、本契約が発効し、本サービスがお客様に提供される日を意味します。
• 「適正な業界の慣行」とは、お客様と類似した規模で実質的に同じ要件を持つ顧客に対して提供される本サービスと同等または類似のサービスにおいて、その時点で技能が高く、訓練を受け、豊富な経験を有し、専門的で評判の高い専門家に期待される合理的な技術、注意、慎重さ、効率、先見性、適時性の行使を意味します。
• 「知的財産権」とは、特許権、実用新案権、発明権、著作権、著作隣接権および関連する権利、著作者人格権、商標権およびサービスマーク、商号およびドメイン名、化粧品およびトレードドレスに関する権利、営業権およびパッシングオフまたは不正競争を訴える権利、意匠に関する権利、コンピューターソフトウェアに関する権利、データベース権、機密情報 (ノウハウおよび企業秘密を含む)、 およびその他すべての知的財産権を指します。いずれの場合も、登録されているか未登録であるかを問わず、また、世界のいずれかの地域において現在存続し、または将来存続する、すべての類似のまたは同等の権利または形態の保護、および当該権利の更新または延長を申請し、付与されるすべての申請および権利、ならびに当該権利からの優先権を主張する権利が含まれます。本ソリューションまたは SaaS プラットフォームおよびそのコンポーネントは、AppTweak の知的財産であるか、AppTweak が所有またはライセンス供与する知的財産権の対象となります。 本ソリューションは、AppTweak の無形資産、ノウハウ、知的財産の一部です。
• 「個人データ」は、GDPR の第 4.1 条で定義されています。
• 「プラン」は、(特定の機能へのサブスクリプションなど) を意味します。
• 「(SaaS) サービス」とは、ホスティング、技術的支援、メンテナンスサービス、および本サイト (https://www.apptweak.com/pricing) に記載されているサービスプロバイダーが提供するその他のサービスを意味します。
• 「ソリューション」とは、上記の前文に記載されているサービスプロバイダーが開発した SaaS プラットフォームまたはオンラインアプリケーションを意味します。 特に、ソフトウェアインフラストラクチャ、データベース、コネクター、ホスティング、アプリケーションプログラミングインターフェイス (「API」)、データ、ソリューション内のエンドユーザーアカウントの作成および管理、データの分析、および AppTweak サイトを通じてユーザーがアクセスできる AppTweak が開発および運営する情報交換インターフェイス。
• 「サイト」とは、一般的な情報 Web サイト (https://apptweak.com) およびソリューション (https://app.apptweak.com) を含む、AppTweak が独自のブランドで開発した Web サイトを意味します。
• 「サービス期間」とは、第 13 条に定める期間を指します。
• 「ユーザー」とは、お客様がソリューションへのアクセスを付与することを選択し、お客様に代わってソリューションにアクセスするために一意に識別される、お客様がサービスプロバイダーにいくつかの個人データおよび情報を伝達する必要がある個人を意味します。 ユーザーは、法定年齢に達した自然人であり、完全な法的能力を有し、サービス規約を遵守している必要があります。
• 「ユーザーアカウント」とは、プラットフォーム上でユーザーが安全にアクセスでき、ユーザーによるサービスの利用を可能にする、ユーザー専用のインターフェイスを意味します。
• 「ユーザーデータ」とは、GDPR 第 4.1 条で規定される個人データを意味します。 i) ユーザーアカウントの作成時または使用時にユーザーが提供したユーザーに関する情報 ii) ユーザーがユーザーアカウントとの統合を要求したサードパーティアプリケーションからのデータ