概要
AppTweak (以下: 当社、またはAppTweak) は、ユーザーの個人情報に関する保護と尊重を遵守して取り込みます。
本ポリシーはユーザーから収集された、またはユーザーから提供された情報が当社の基準により処理されます。以下の事項を注意深くお読みになり、お客様の情報に関する当社の見解と実践、および情報の使用方法をご理解ください。当社のウェブサイト www.apptweak.com にアクセスする際には、当社のプライバシーポリシーに記載されている事項を同意したことになります。
当社のプライバシーポリシーには、次のセクションが含まれます。
- 個人情報の収集
- クッキー
- 個人情報の利用目的
- 第三者への開示
- 欧州経済地域外へのデータ転送
- ユーザーのデータ保護に関する権利
- 収集情報のセキュリティ
- 個人情報の保持
- 外部ウェブサイト・アプリケーション
- ユーザー情報の収集および使用に関する同意 – プライバシーポリシーの変更について
- データ管理者の特定 – 連絡先の詳細
個人情報の収集
当社は、以下の場合に、ユーザーから提供された個人情報を直接収集します。
-
ユーザーが当社に提供する情報について。 www.apptweak.com
(以下: 当サイト) 内のフォーム、電話、Eメールまたはその他の方法で当社に連絡した場合、ユーザーが提供する個人情報には、以下のいずれかが含まれます。
- 氏名、Eメールアドレス
- 会社名
- お支払い情報
-
ユーザーの情報収集について。当社のウェブサイトにアクセスするたびに、次の情報が自動的に収集されます。
- コンピューターをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル (IP) アドレスを含む技術情報
クッキー
当サイトでは、クッキーを使用しています。クッキーとは、ユーザーのコンピューターのハードドライブに当社のサーバーからドロップされるファイルのことです。クッキーは訪問したサイトを追跡し、訪問に関するいくつかの情報項目を含め収集します。当社のクッキーは、主にウェブサイトを機能させるために設計されています (テクニカルセッションクッキー) 。クッキーはウェブサイトの訪問経験を簡素化、改善化することを目的としています。利用者は、コンピューターを適切に設定することで、クッキーのインストールを拒否することが可能です。ただし、クッキーを拒否すると、当サイトの一部のサービスへのアクセスがブロックされる場合があります。
個人情報の利用目的
当社は、保持するユーザー情報を以下の方法に使用されます。
-
ユーザーが当社に提供する情報について、当社はユーザーの情報を用いて
- サービスを改善し、より良いサービスを提供します。
- 契約したサービスを実行し、契約上で提供される情報の元でサービスを実行します。
- サービスの変更について通知します。
-
ユーザーからの情報収集について、当社はユーザーの情報を用いて
- トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計ならびに、当サイトの管理および内部運用を実行します。
- ユーザーのコンピュータやデバイスに最適な方法でコンテンツが表示されるように、当サイトを改善するために利用します。
- 当サイトの安全性を確保するための取り組みの一環として利用します。
- ユーザーや他のユーザーに配信する広告の効果を測定または理解し、ユーザーに関連性のある広告を提供します。
法的請求の確立、行使、または防御のために処理が必要な場合、特定のカテゴリの個人データを処理する場合もあります。
また、当社は、次の場合にユーザーの個人情報を処理することがあります。
- 企業の再編業務を実施するため、
- 内部および外部監査用のため、
- 顧客、関連業者、その他のデータに関連する者との紛争を管理するため
個人情報の提供は、以下の場合のために必要となる場合があります。
- ユーザーが当事者である契約の履行 (例: 当社のASOツールの使用に関する契約) 、または、ユーザーの要求に応じて契約前の措置を取るため (例: AppTweakのASOツールの使用に関する資料請求) 。
- 当社に適用される法的義務の遵守 (例: 請求、不正検出、当社敷地の監視、課税など) 。
- 当社 (またはデータ受信者) が追求する正当な利益が利用者の基本的な権利及び自由 (例: 不正行為や情報セキュリティ侵害の検出と防止、会社組織再編の実施など) よりも優先される場合。
当社は、ユーザーの個人情報の一部 (例: 当社のコミュニケーション用途で利用する写真、当社のクライアントになる前にメールアドレスをダイレクトマーケティング用途の使用など) を処理する前に、事前に承諾を尋ねる場合があります。
当社は、自動化された処理のみに基づいて、利用者に法的効果をもたらしたり、同様に利用者に重大な影響を与える決定を利用者に委ねることはありません。
ユーザーの個人情報の一部 (例: 氏名、住所等) の提供は、当社との間でAppTweakのASOツールの利用契約を締結するための条件となります。
利用者が個人情報を提供しない場合には、当社が契約に基づく義務を履行できないという結果になります。また、適用法 (会計法、税法、金融法など) に基づく1つまたは複数の義務の違反が生じる場合があります。
第三者への開示
当社はユーザーの個人情報を以下の第三者に開示する場合があります。
- 当社の関連会社 (例: AppTweak Inc.)
- 当社のビジネスパートナー (例: ソフトウェア再販売者)
- 公的機関 (司法当局、警察当局を含む)
- 銀行機関、保険会社
- 当社のプロフェッショナルアドバイザー (例: ファイナンシャルアドバイザー)
- 当社のIT関連サービスのサプライヤー (例: データ管理アドバイザー)
- オンライン決済サービスのプロバイダー
また、以下の事項で第三者に開示します。
- 当社が事業や資産を売却または購入をする場合、必要に応じて事業や資産の見込みのある販売者または購入者にユーザー情報を開示することがあります。
- 当社またはその実質的にすべての資産が第三者に買収された場合、当社が保有するユーザーに関する情報は、譲渡された資産の1つとなる可能性があります。
- 当社が法的義務を遵守するため、または当社、当社の顧客、その他の者の権利、財産、安全を保護するために、ユーザー情報を開示または共有する義務が場合。これには、例えば、サイバーセキュリティインシデントが発生した場合などに、公的機関 (司法当局や警察当局を含む) と情報を交換することも含まれます。
欧州経済地域外へのデータ転送
当社は、ユーザー情報を欧州経済領域 (EEA) 外の宛先に転送する場合があります。
ユーザーの個人情報がEEA以外の国に転送される場合、当社は以下の適切な保護措置を講じます。
- 個人情報の転送先の国は、GDPRの第45条に基づく欧州委員会による妥当性決定の恩恵を受けていること、および、
- GDPRの第47条に基づき欧州委員会が承認した標準的なデータ保護契約条項が制定されていること、および、
- 個人情報が米国へ転送する場合、転送はGDPRの第45条に基づくEU-USプライバシーシールドによって課される条件に準拠していること。
EEA域外への個人データの転送についての詳細は、以下のリンクを参照してください。
https://edps.europa.eu/data-protection/data-protection/reference-library/international-transfers_en
EEA域外への個人情報の転送のために当社が講じた適切な保護措置についての詳細を入手したい場合、 info@apptweak.com までご連絡ください。
ユーザーのデータ保護に関する権利
ユーザーは、当社が保有するユーザーに関する情報に関して、一定の権利を有します。これらの権利は、以下に記載されているように、当社に連絡することで行使できます。
- ユーザーは、当社がユーザーの個人情報をどのように使用するか、ユーザーの権利について、明確で透明性かつ、容易に理解できる情報を提供される権利があります。これが、本プライバシーポリシー情報を提供する理由です。
- ユーザーは、当社が保持するユーザーに関する情報にアクセスする権利があります。これは、ユーザーが当社が保有するユーザーに関する情報を認識し、当社が適用されるデータ保護法および規制に従ってユーザーの情報を処理るかどうかを確認できるようにするためです。
- ユーザーは、特定の状況下で、ユーザー情報の使用を阻止または抑制する権利があります。処理が制限された場合でも、当社はユーザー情報を保存することはできますが、それ以上に使用することは決してしません。
- ユーザー情報が不正確または不完全な場合、ユーザーは情報の修正を要求する権利を有します。
- ユーザーは、特定の状況下で、当社のシステムからユーザー情報の削除を要求する権利を有します。
- ユーザーは当社の個人情報の扱いまたは処理方法について自国の個人情報保護当局に苦情を提出する権利があります。
- 当社がユーザーの個人情報の処理がユーザーの同意上に基づく場合、ユーザーはいつでも同意を取り消す権利を有します。これには、ダイレクトマーケティングを目的としたユーザー情報の使用に対する同意を撤回する権利も含まれます。
- ユーザーは、特定の状況下で、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式のユーザー情報を当社から取得する権利があります。例えば、ユーザーは、さまざまなサービスにわたって独自の目的で再利用できます。これにより、ユーザーが別のサービスプロバイダーとの連携を希望する場合、情報を簡単かつ安全な方法で新しいサービスプロバイダーに移動できます。
また、ダイレクトマーケティングを目的とした情報処理を含む、特定のタイプの情報処理に反対する権利も有します。
ただし、当社は、法律上または管理上の目的 (会計記録の保存など) のために、特定の情報を保持する必要がある場合があることに注意してください。
上記に記載されているすべてのご要望については、件名に「データプライバシーに関するご要望」と明記の上、本人確認ができる書類のコピー (例: 運転免許証) などの身分証明書を添付して、 info@apptweak.com までEメールを送信してください。これは、不正な個人によるユーザーの情報へのアクセス、変更、削除を防止するためです。ご要望には、可能な限り速やかに対応いたします。リクエストへの対応に1か月以上 (リクエストを受信してから) 必要な場合は、折り返しご連絡いたします。
収集情報のセキュリティ
当社は、リスクに適した個人情報のセキュリティレベルを確保するために、適切な技術的および組織的対策を実施します。
当社は、個人情報への偶発的または違法な破壊、損失、改ざん、不正な開示、またはアクセスにつながるセキュリティインシデントの報告を確実に行うために、適切な措置を講じます。
AppTweakでセキュリティーおよびプライバシー上の問題を発見した場合には、問題の詳細をご記入の上、security@apptweak.comまでメールをお送りください。当社はこのような問い合わせを最優先事項にしており、可能な限り迅速な返信を心がけています。
個人情報の保持
当社がユーザーに関して保持する情報は、該当するデータ保護法に準拠した方法で保持されます。いかなる場合でも、ユーザー情報は、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間を超えて保持されることはありません。
個人情報の保存期間は、以下の基準により、各処理業務の状況・目的に応じて決定いたします。
- ユーザーが当社とのビジネス関係を終了した日
- 個人情報の機密性
- セキュリティ上の理由 (例: 当社の敷地内または情報システムのセキュリティ)
- ユーザーが関与する現在または潜在的な紛争または訴訟
- 個人情報を保持または削除するための法的または規制上の義務 (例: 会計法、税法、または財務法によって課される保持義務)
外部ウェブサイト
当サイトには、パートナーネットワーク、広告主、およびアフィリエイトのウェブサイトまたはアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。第三者のウェブサイトやアプリケーションにアクセスするためにハイパーリンクやハイパーリンクを含むバナー広告が利用されている場合、これらの第三者のウェブサイトやアプリケーションは当社が管理しておらず、独自のプライバシーポリシーを持っていることを承知ください。したがって、外部ウェブサイトはこのプライバシーポリシーの対象外であり、当社は外部ウェブサイトによるプライドポリシーに対する責任または義務を負いません。外部ウェブサイトやアプリケーションに情報を送信する前に、提供されているプライバシーポリシーを確認ください。
ユーザー情報の収集および使用に関する同意 – プライバシーポリシーの変更について
当サイトを利用することにより、本プライバシーポリシーの条項を読み、上記のユーザー情報の収集と使用に同意したことになります。
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。今後、当社がプライバシーポリシーを変更する場合は、このページに掲載し、必要に応じてEメールで通知します。プライバシーポリシーの更新や変更を確認するために、頻繁にチェックしてください。本プライバシーポリシーの変更が掲載された後も当サイトを継続してご利用になる場合は、これらの変更に同意されたものとみなされます。本プライバシーポリシーの最終更新日は2020年2月19日です。
マーケティングに対する異議権
ユーザーが当社のクライアントである場合、ダイレクトマーケティングの目的でメールアドレスを処理します。
メーリングリストの登録解除についての申し込みは、 info@apptweak.com までにEメール送信をしてください。
データ管理者の特定 – 連絡先の詳細
本プライバシーポリシーに基づくデータ管理者は、AppTweak SA, 会社番号0839.873.510、 登録所在地: Avenue Louise 235, 1050 Brussels (Belgium) です。
プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望は下記までお問い合わせください。
- Eメール: info@apptweak.com
- 電話: +32 2 223 09 16
- 所在地: Avenue Louise 235, 1050 Brussels (Belgium)